Internationale incasso, tips & strategieën!
Het innen van openstaande schulden is al een uitdaging op zich, maar wanneer het gaat om internationale vorderingen, worden de complexiteiten nog groter. Taalbarrières, culturele verschillen, uiteenlopende juridische systemen en ondoorzichtige debiteuren kunnen het proces aanzienlijk bemoeilijken. Toch is het cruciaal voor bedrijven die internationaal opereren om een effectieve strategie te hebben om hun openstaande facturen te incasseren. In deze blog bespreken we de belangrijkste strategieën die bedrijven kunnen toepassen voor een succesvolle internationale schuldinning en hoe een specialistisch incassobureau zoals EuroCollect hierin kan ondersteunen.
1.Begrijp de lokale wetgeving en juridische procedures
Een van de grootste struikelblokken bij internationale schuldinning is het verschil in wetgeving per land. Wat in het ene land een standaard en geaccepteerde incassopraktijk is, kan in een ander land volledig illegaal zijn. Dit betekent dat bedrijven die internationale debiteuren hebben, zich goed moeten informeren over de juridische context van het betreffende land.
Waarom is kennis van lokale wetgeving cruciaal?
Bij grensoverschrijdende schuldinning kunnen juridische complicaties ontstaan, omdat:
- Incassowetten per land verschillen: In sommige landen zijn buitengerechtelijke incassoprocedures effectief en eenvoudig, terwijl in andere landen juridische stappen onvermijdelijk zijn.
- Verschillen in verjaringstermijnen: In Nederland verjaart een factuur meestal na 5 jaar, terwijl dit in Duitsland 3 jaar is en in Frankrijk soms 10 jaar. Als een factuur eenmaal verjaard is, kan deze niet meer juridisch afgedwongen worden.
- Specifieke vereisten per land: In sommige landen moet een officiële ingebrekestelling (zoals een “dunning letter”) eerst verstuurd worden voordat een juridische procedure mag worden opgestart.
- Verschillende gerechtelijke structuren: Sommige landen hebben een snelle en efficiënte procedure voor kleine vorderingen (zoals de Europese betalingsbevelprocedure), terwijl andere landen veel complexere en langdurige trajecten vereisen.
Tips voor het omgaan met verschillende incassowetgevingen
Om effectief om te gaan met de juridische diversiteit tussen landen, kunt u de volgende stappen nemen:
✅ Onderzoek de verjaringstermijnen:
Controleer per land hoe lang een vordering juridisch afdwingbaar blijft en onderneem actie voordat de termijn verloopt.
✅ Wees bekend met de lokale vereisten:
In sommige landen moet een bedrijf verplicht bepaalde documenten of notificaties versturen voordat juridische stappen kunnen worden genomen. Zorg ervoor dat u dit correct uitvoert.
✅ Maak gebruik van internationale verdragen:
Voor Europese incasso’s kan het Europees Betalingsbevel (EBB) een snellere en goedkopere oplossing zijn om een schuldenaar in een ander EU-land juridisch aan te pakken. Buiten Europa zijn verdragen zoals het Verdrag van Den Haag en het New York Arbitragetribunaal belangrijk.
✅ Houd rekening met lokale betaalgewoonten:
In sommige landen is het gebruikelijk om langere betalingstermijnen te hanteren of wordt onderhandelen over schulden als standaardpraktijk gezien. Dit kan uw aanpak beïnvloeden.
✅ Laat u juridisch adviseren:
Een samenwerking met een internationaal incassobureau zoals EuroCollect kan helpen om juridische misstappen te voorkomen en uw kansen op succesvolle inning te vergroten.
Feiten en cijfers over internationale schuldinning
- 90% van de facturen die binnen 30 dagen worden opgevolgd, worden betaald. (Bron: Atradius Collections)
- Onbetaalde facturen na 90 dagen hebben slechts een 50% kans om volledig geïnd te worden.
- Hoe langer u wacht, hoe lager de kans op betaling.
- Hoe langer u wacht, hoe lager de kans op betaling.
- Gemiddelde betalingsvertraging per regio:
- Noord-Europa: 14-30 dagen
- Zuid-Europa: 45-90 dagen
- Midden-Oosten/Azië: 60-120 dagen
- EU-landen verschillen sterk in verjaringstermijnen:
- Duitsland: 3 jaar
- Frankrijk: 5 jaar
- Nederland: 5 jaar
- Verenigd Koninkrijk: 6 jaar
2. Werk met een lokaal netwerk van specialisten
Een sterke lokale aanwezigheid kan het verschil maken bij het innen van internationale schulden. Lokale partners begrijpen niet alleen de wetgeving, maar zijn ook bekend met de zakelijke cultuur en gebruiken.
EuroCollect werkt met een wereldwijd netwerk van incasso-experts, advocaten en juristen die precies weten welke aanpak het beste werkt in een specifieke regio. Dit zorgt ervoor dat er snel en effectief kan worden gehandeld, zonder dat bedrijven zelf de ingewikkelde juridische structuren hoeven te doorgronden.
3. Communicatie in de taal van de debiteur
Taalbarrières vormen een van de grootste uitdagingen bij internationale schuldinning. Wanneer een debiteur een brief ontvangt in een taal die hij niet volledig begrijpt, kan dit leiden tot miscommunicatie, vertragingen of zelfs het volledig negeren van de vordering.
- Door te communiceren in de moedertaal van de debiteur:
- Wordt de kans op een snelle reactie vergroot.
- Voelt de debiteur zich beter begrepen en is hij eerder geneigd tot medewerking.
- Worden juridische dreigingen en betalingsvoorwaarden duidelijk overgebracht.
EuroCollect zorgt ervoor dat alle communicatie professioneel wordt opgesteld in de juiste taal, zodat de boodschap correct en effectief wordt overgebracht.
Conclusie
Internationale schuldinning is complex, maar met de juiste strategieën en partnerschappen kan het proces aanzienlijk efficiënter verlopen. Door kennis te hebben van lokale wetgeving, samen te werken met lokale specialisten en effectief te communiceren, vergroot u de kans op een succesvolle inning van openstaande facturen. EuroCollect biedt de expertise en internationale netwerken die nodig zijn om bedrijven te helpen met hun incassoprocessen wereldwijd.